EU-Richtlinie 2023/2673  ·  Pflicht seit 19.06.2026

Der Widerrufsbutton
für deinen Online-Shop.
In 2 Minuten live.

Seit dem 19. Juni 2026 müssen B2C-Online-Shops in der EU einen Widerrufsbutton bereitstellen. Hier bekommst du alles, was du brauchst: umgesetzt nach § 356a BGB, in 2 Minuten live, 14 Tage kostenlos testen, danach ab 2,95 € im Monat.

14 Tage kostenlos testen Wie es funktioniert
Kein Code nötig Ab 2,95 € im Monat Umgesetzt nach § 356a BGB Datenbank auf Servern in Deutschland Shopify, WooCommerce & mehr
19.06.2026
seitdem Pflicht für B2C-Onlineshops
400+
aktive Shops nutzen den Button
13.000+
Widerrufe bereits verarbeitet
2 Min.
Bis zur vollständigen Einrichtung

Dieser Service stellt keine Rechtsberatung dar.

Seit 19. Juni 2026 Pflicht.
Kein Widerrufsbutton = klarer Rechtsverstoß.

Der Widerrufsbutton ist geltendes Recht (§ 356a BGB, Umsetzung der EU-Richtlinie 2023/2673). Jeder Online-Shop muss Kunden einen klar sichtbaren, funktionierenden Widerrufsbutton bereitstellen. Ausnahmen für kleine Shops gibt es nicht.

⚠️

Abmahnungen jederzeit möglich

Seit dem Stichtag können Mitbewerber und Verbände einen fehlenden oder fehlerhaften Button kostenpflichtig abmahnen. Die Kosten liegen schnell im vierstelligen Bereich, bei einem erneuten Verstoß droht zusätzlich eine Vertragsstrafe.

⚖️

Verbände und Behörden

Verbraucherschutzverbände können Verstöße gegen Verbraucherrecht mit Unterlassungsklagen verfolgen. Bei weitverbreiteten Verstößen kommen auch behördliche Bußgelder in Betracht. Welche Folgen im Einzelfall drohen, hängt vom Verstoß und vom nationalen Recht ab.

🏪

Auch für bestehende Shops

Kein Bestandsschutz. Die Pflicht gilt auch für Shops, die schon lange online sind. Egal welche Plattform oder wie groß das Unternehmen: alle B2C-Shops sind betroffen.

So funktioniert's

Drei Schritte. Kein Code. 14 Tage kostenlos testen.

1

Shop registrieren

Gib deinen Shop-Namen und deine E-Mail-Adresse ein. Fertig. Keine Zahlungsdaten, keine weiteren Angaben nötig.

2

Persönlichen Widerrufs-Link erhalten

Bestätige kurz deine E-Mail-Adresse und schließe den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab. Direkt danach bekommst du per E-Mail deinen einzigartigen Link, zum Beispiel:
widerrufsbutton.online/r/fashion-world-x7k2m9
Der Link enthält deinen Shop-Namen, damit deine Kunden sofort wissen, dass sie auf der richtigen Seite sind. Er ist fest an deine E-Mail gebunden und dokumentiert eingehende Widerrufe mit Zeitstempel und Referenznummer.

3

Link einbauen, fertig

Der Link muss auf jeder Seite deines Shops erreichbar sein. Der Footer ist die einfachste und gängigste Platzierung. Zusätzlich gehört er in Bestellbestätigungs-E-Mails. Per Copy & Paste, kein Entwickler nötig. Weiter unten findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für dein Shop-System.

Was passiert beim Widerruf?

Der vollständige, automatisierte Flow, ohne deinen Eingriff.

👤

Was dein Kunde sieht

  • Widerrufsmaske mit den nötigen Angaben (Name, E-Mail, Bestellnummer), alles Weitere freiwillig
  • Sofortige Bestätigungsseite nach dem Absenden
  • Automatische Eingangsbestätigungs-E-Mail (per EU-Richtlinie zwingend vorgeschrieben)
🏪

Was du als Shop-Betreiber bekommst

  • Sofortige E-Mail-Benachrichtigung mit allen Widerrufsdaten
  • Übersicht aller Widerrufe in deinem Konto (ab Paket Plus)
  • Lückenlose Dokumentation mit Zeitstempel und Referenznummer
  • Widerrufs-Flow nach § 356a BGB und EU-Richtlinie 2023/2673

Was die EU konkret vorschreibt

EU-Richtlinie 2023/2673 · Pflicht seit 19. Juni 2026

📌

Pflichtbeschriftung

Der Button muss klar mit „Vertrag widerrufen" oder einer eindeutig gleichbedeutenden Formulierung beschriftet sein. Allgemeines „Rückgabe" oder „Kontakt" reicht nicht.

👁️

Sichtbarkeit & Erreichbarkeit

Der Button muss leicht auffindbar und besonders hervorgehoben sein. Versteckt in AGB, im Impressum oder hinter einem Login genügt nicht, er muss von jeder Seite aus direkt erreichbar sein.

⏱️

Verfügbarkeit während der Widerrufsfrist

Der Widerrufsbutton muss während der gesamten 14-tägigen Widerrufsfrist ab Lieferung für den Kunden zugänglich sein.

✉️

Bestätigungspflicht

Nach dem Widerruf muss der Händler unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) an den Verbraucher übermitteln. Unser Service unterstützt dich dabei technisch und sendet automatisch eine Eingangsbestätigung an den Kunden, im Auftrag deines Shops.

📋

Angaben im Widerrufsformular

Der Kunde muss seinen Namen, eine Angabe zum Vertrag (z.B. Bestellnummer) und die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung angeben und den Widerruf ausdrücklich erklären können. Weitere Angaben wie Adresse oder Artikel bleiben freiwillig.

Hinweis: Dieser Service stellt keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche rechtliche Einschätzungen wende dich an einen qualifizierten Anwalt.

Preise

14 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten. Danach das Paket, das zu deinem Shop passt.

Basis

Alles, was das Gesetz verlangt.

2,95 €/Monat

8,85 € alle 3 Monate

quartalsweise abgerechnet, netto zzgl. USt.

  • ✓Widerrufsbutton und Widerrufsseite
  • ✓Unbegrenzt viele Widerrufe
  • ✓Händler- und Kundenmails, Antworten deiner Kunden auf Wunsch direkt an dich
  • ✓Dokumentation mit Referenz und Zeitstempel
  • ✓Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive
  • ·Hinweis „Powered by widerrufsbutton.online" auf der Widerrufsseite
14 Tage kostenlos testen
Beliebt

Plus

Die Widerrufsseite sieht aus wie dein Shop.

5,95 €/Monat

17,85 € alle 3 Monate

quartalsweise abgerechnet, netto zzgl. USt.

  • ✓Alles aus Basis
  • ✓Dein Logo und deine Shopfarbe auf der Widerrufsseite
  • ✓Ohne Hinweis „Powered by"
  • ✓Übersicht aller Widerrufe in deinem Konto
14 Tage kostenlos testen

Profi

Widerrufe landen automatisch in deiner Software.

11,95 €/Monat

35,85 € alle 3 Monate

quartalsweise abgerechnet, netto zzgl. USt.

  • ✓Alles aus Plus
  • ✓Jeder Widerruf wird automatisch an deine Warenwirtschaft (ERP) oder Kundenverwaltung (CRM) übertragen, ohne Abtippen
  • ✓Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL, HubSpot, Make, Zapier, n8n
  • ✓Alle Widerrufe als Liste für Excel herunterladen (CSV)
  • +Keine Zeit? Wir richten die Anbindung für dich ein, ab 49,95 € einmalig nach Angebot
14 Tage kostenlos testen
✓Plattformunabhängig: WooCommerce, Shopware, Wix, Shopify, Eigenbau
✓Datenbank auf Servern in Deutschland, Namen und Kontaktdaten der Endkunden werden nach 30 Tagen gelöscht
✓Unbegrenzt viele Widerrufe in jedem Paket, keine Grundgebühr für die Einrichtung, kündbar zum Ende des Abrechnungszeitraums

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, je Shop. Angebot richtet sich an Unternehmer. Während der Testphase steht der volle Funktionsumfang zur Verfügung.

Jetzt 14 Tage kostenlos testen

Zwei Felder ausfüllen und absenden. Danach E-Mail bestätigen und AVV abschließen. Dein persönlicher Link kommt dann per E-Mail. Keine Zahlungsdaten nötig.

Über 400 Shops nutzen den Widerrufsbutton bereits. Mehr als 13.000 Widerrufe wurden darüber verarbeitet.

Wird in der URL angezeigt, damit deine Kunden wissen, dass sie richtig sind.

Hierhin schicken wir deinen persönlichen Widerrufs-Link.

14 Tage kostenlos testen · Keine Zahlungsdaten nötig · Danach ab 2,95 € im Monat

🇩🇪 Datenbank in Deutschland ✉️ Kein Spam

Funktioniert mit jedem Shop-System

Da du nur einen Link einbaust, gibt es keine technischen Einschränkungen.

Shopify WooCommerce Shopware Magento OXID Wix Squarespace PrestaShop Eigene Entwicklung Und alle anderen

So baust du den Button ein

Der Button muss auf jeder Seite deines Shops erreichbar sein. Der Footer ist die gängigste und einfachste Lösung. Hier die Anleitung für dein System.

⚠️ Wichtig: Der Widerrufsbutton darf nicht nur in den AGB, im Impressum oder hinter einem Login versteckt sein. Er muss auf jeder Seite sichtbar zugänglich sein. Eine Platzierung im Footer erfüllt diese Anforderung am einfachsten und sichersten.
🛍️ Shopify
  1. 1Geh in deinem Shopify-Admin zu Online Store → Navigation.
  2. 2Klicke auf dein Footer-Menü (z.B. „Footer menu").
  3. 3Klicke auf „Add menu item".
  4. 4Trage als Namen „Vertrag widerrufen" ein.
  5. 5Füge deinen persönlichen Widerrufs-Link als URL ein und speichere.
  6. 6Der Link erscheint ab sofort auf jeder Seite im Footer.

💡 Alternativ: Online Store → Themes → Customize → Footer → Text/Link-Block hinzufügen.

🔵 WooCommerce (WordPress)
  1. 1Geh im WordPress-Admin zu Appearance → Menus.
  2. 2Wähle dein Footer-Menü aus (oder erstelle eines und weise es dem Footer zu).
  3. 3Klappe „Custom Links" auf.
  4. 4Trage deinen Widerrufs-Link als URL und „Vertrag widerrufen" als Link-Text ein.
  5. 5Klicke „Add to Menu", dann „Save Menu".
  6. 6Der Link ist jetzt auf jeder Seite im Footer sichtbar.

💡 Alternativ über Appearance → Widgets: Footer-Widget-Bereich → Text-Widget mit HTML-Link einfügen.

🟦 Shopware 6
  1. 1Öffne die Shopware-Administration und gehe zu Content → Shopping Experiences.
  2. 2Öffne dein Footer-Layout (z.B. „Footer" oder „Service Navigation").
  3. 3Füge einen Text- oder Link-Block hinzu.
  4. 4Trage „Vertrag widerrufen" als Text ein und verlinke deinen Widerrufs-Link.
  5. 5Speichern und Layout veröffentlichen.

💡 Alternativ: Settings → Shop → Navigation → Service-Menü → neuen Link hinzufügen.

⬛ Wix
  1. 1Öffne den Wix Editor und klicke in den Footer-Bereich.
  2. 2Klicke auf „+ Add Elements" → „Button" oder „Text".
  3. 3Beschrifte den Button mit „Vertrag widerrufen".
  4. 4Klicke auf das Element → „Link" → „Web Address" → deinen Widerrufs-Link einfügen.
  5. 5Veröffentlichen. Der Footer gilt automatisch auf allen Seiten.
⬜ Squarespace
  1. 1Geh in der Squarespace-Verwaltung zu Pages → Website Footer.
  2. 2Klicke auf „Edit Footer".
  3. 3Füge einen Button- oder Text-Block hinzu.
  4. 4Trage „Vertrag widerrufen" als Text ein und füge deinen Widerrufs-Link ein.
  5. 5Speichern. Der Footer gilt automatisch seitenübergreifend.
⚙️ Eigenes System / Individuell
  1. 1Öffne die globale Footer-Datei deines Shops (oft footer.html, footer.php oder base.html).
  2. 2Füge folgenden HTML-Code im Footer ein:
  3. 3<a href="DEIN-WIDERRUFS-LINK">Vertrag widerrufen</a>
  4. 4Ersetze DEIN-WIDERRUFS-LINK durch deinen persönlichen Link.
  5. 5Speichern und deployen.

💡 Stelle sicher, dass die Footer-Datei global eingebunden ist, nur dann erscheint der Link auf jeder Seite.

Häufige Fragen

Alles, was du wissen musst.

Wer ist vom Widerrufsbutton betroffen?
Alle Online-Shops, die Verträge mit Verbrauchern (B2C) über eine Online-Benutzeroberfläche abschließen, egal ob klein oder groß, egal auf welcher Plattform. Das gilt für Shopify, WooCommerce, Magento, eigene Entwicklungen und alle anderen Systeme. Ausgenommen sind reine B2B-Plattformen sowie Händler auf Marktplätzen wie Amazon, wo der Marktplatzbetreiber die technische Pflicht trägt.
Ab wann gilt die Pflicht?
Seit dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton für alle Online-Shops in Deutschland und der gesamten EU verpflichtend. Grundlage ist die EU-Richtlinie 2023/2673, die eine Weiterentwicklung der Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU darstellt.
Was passiert ohne Widerrufsbutton?
Du riskierst kostenpflichtige Abmahnungen durch Mitbewerber und Verbraucherschutzverbände, Unterlassungsklagen und Reputationsschäden. Bei weitverbreiteten Verstößen kommen auch behördliche Bußgelder in Betracht. Das Fehlen des Buttons kann seit dem 19. Juni 2026 als Wettbewerbsverstoß gewertet werden.
Wie muss der Button beschriftet sein?
Der Button muss klar mit „Vertrag widerrufen" oder einer eindeutig gleichbedeutenden Formulierung beschriftet, gut sichtbar und besonders hervorgehoben sein. Er muss während der gesamten 14-tägigen Widerrufsfrist ab Lieferung zugänglich sein, nicht nur irgendwo tief in den AGB.
Brauche ich Programmierkenntnisse oder einen Entwickler?
Nein. Du bekommst einen fertigen Link, den du per Copy & Paste in den Footer deines Shops einbaust. Damit ist er auf jeder Seite erreichbar, was gesetzlich gefordert ist. Zusätzlich empfehlen wir ihn in Bestellbestätigungs-E-Mails. Weiter unten findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Shopify, WooCommerce, Shopware und weitere Systeme.
Funktioniert das mit meinem Shop-System?
Ja, mit jedem. Da du nur einen einfachen Link einbaust, gibt es keine technische Abhängigkeit von einem bestimmten Shop-System. Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, Magento, Shopware, OXID, PrestaShop, oder eigene Entwicklungen: alles funktioniert.
Was ist ein Webhook und brauche ich das?
Ein Webhook ist eine automatische Übergabe an deine andere Software, sobald ein Widerruf eingeht, zum Beispiel an deine Kundenverwaltung (CRM), deine Warenwirtschaft (ERP) oder ein Automatisierungs-Tool wie Make, Zapier oder n8n. Im Paket Profi wählst du in deinem Konto dein System und bekommst eine passende Schritt-für-Schritt-Anleitung. Das brauchst du nur, wenn du Widerrufe automatisch weiterverarbeiten möchtest. Für die meisten Shops reicht die E-Mail-Benachrichtigung vollständig aus.
Was kostet der Widerrufsbutton?
Du testest 14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Danach kostet das Paket Basis 2,95 € im Monat, Plus (eigenes Logo und Farbe, Übersicht aller Widerrufe) 5,95 € und Profi (automatische Übertragung in deine Warenwirtschaft oder Kundenverwaltung, Export für Excel) 11,95 €. Jedes Paket gilt für einen Shop und enthält unbegrenzt viele Widerrufe. Abgerechnet wird quartalsweise oder jährlich, bei Jahreszahlung sind zwei Monate geschenkt. Alle Preise netto zzgl. USt. Zu den Paketen.
Was passiert nach der Testphase?
Wenn du kein Paket wählst, bleibt dein Widerrufs-Link nach der Testphase noch 30 Tage aktiv und du bekommst mehrere Erinnerungen per E-Mail. Erst danach wird der Link abgeschaltet, deine Kunden sehen dann eine Hinweisseite. Sobald du ein Paket wählst, funktioniert dein bisheriger Link sofort wieder, ohne Änderung in deinem Shop.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Quartal oder Jahr), ohne Kündigungsfrist und ohne Mindestlaufzeit darüber hinaus. Kündigung, Rechnungen und Zahlungsart verwaltest du selbst in deinem Konto.