Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des kostenlosen Services widerrufsbutton.online, betrieben von der Weidtke Digital GmbH, Neue Schönhauser Str. 6, 10178 Berlin (nachfolgend „Anbieter"). Mit der Registrierung oder Nutzung des Services erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

widerrufsbutton.online stellt Online-Shop-Betreibern (nachfolgend „Nutzer") einen personalisierten Widerrufs-Link zur Verfügung, über den deren Kunden (nachfolgend „Endkunden") Widerrufe gemäß § 355 BGB einreichen können. Der Service umfasst:

• Generierung eines einzigartigen Widerrufs-Links pro Shop
• Entgegennahme und Weiterleitung von Widerrufserklärungen per E-Mail
• Automatische Eingangsbestätigung an den Endkunden
• Speicherung der Widerrufsdaten zur Nachvollziehbarkeit

Der Service wird kostenlos bereitgestellt. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.

3. Registrierung und E-Mail-Bestätigung

Zur Nutzung des Services ist eine Registrierung mit Shop-Name und E-Mail-Adresse erforderlich. Der Nutzer bestätigt seine E-Mail-Adresse über einen Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung wird der Widerrufs-Link aktiviert. Der Nutzer ist verpflichtet, eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.

4. Keine Rechtsberatung

widerrufsbutton.online ist ein technischer Service und stellt keine Rechtsberatung dar. Der Anbieter übernimmt keine Haftung dafür, dass der Service alle rechtlichen Anforderungen der EU-Richtlinie 2023/2673 oder nationalen Umsetzungsgesetzen im Einzelfall erfüllt. Nutzer sind angehalten, die Rechtskonformität ihrer Widerrufslösung durch einen qualifizierten Rechtsanwalt prüfen zu lassen. Insbesondere Formulierungen, Fristen und Pflichtangaben können je nach Geschäftsmodell abweichen.

5. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Ausschließlich eigene oder berechtigte Shop-E-Mail-Adressen zu registrieren
• Eingehende Widerrufe unverzüglich und gesetzeskonform zu bearbeiten
• Den Widerrufs-Link gut sichtbar auf jeder Seite seines Shops einzubinden (EU-Pflicht ab 19.06.2026)
• Den Service nicht missbräuchlich zu nutzen (z.B. Spam, automatisierte Massenregistrierungen)
• Die Datenschutzrechte der Endkunden zu wahren, die über den Widerrufs-Link eingereichte Daten übermitteln
• Seine Endkunden gemäß Art. 13/14 DSGVO über die Datenverarbeitung durch widerrufsbutton.online zu informieren (z.B. in der eigenen Datenschutzerklärung)

6. Verantwortlichkeit für Widerrufe

Der Anbieter fungiert als technischer Dienstleister und leitet Widerrufserklärungen an den jeweiligen Shop-Inhaber weiter. Die rechtliche Verantwortung für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Widerrufs (Erstattung, Kommunikation, Fristen) liegt ausschließlich beim Nutzer als Händler. Der Anbieter ist kein Vertragspartner im Verhältnis zwischen Händler und Endkunde.

7. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Services, übernimmt jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Änderungen am Service können jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen. Im Fall einer Nichtverfügbarkeit, die zur Nichtzustellung eines Widerrufs führt, haftet der Anbieter nicht, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Bußgelder, die aufgrund einer unzureichenden Widerrufslösung entstehen, ist ausgeschlossen. Da der Service kostenlos bereitgestellt wird, ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen auf ein Minimum beschränkt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder arglistigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

9. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten von Endkunden im Auftrag des Nutzers verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) kann auf Anfrage unter hallo@widerrufsbutton.online abgeschlossen werden.

10. Kündigung und Einstellung des Services

Der Nutzer kann seinen Account und Widerrufs-Link jederzeit durch Kontaktaufnahme unter hallo@widerrufsbutton.online löschen lassen. Der Anbieter behält sich vor, den Service jederzeit ganz oder teilweise einzustellen. Im Fall einer Einstellung werden registrierte Nutzer mit angemessener Frist (mindestens 4 Wochen) per E-Mail informiert.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter widerrufsbutton.online/agb abrufbar.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.